Il manifesto UNESCO sulle biblioteche pubbliche sancisce che «i servizi della biblioteca pubblica sono forniti sulla base dell’uguaglianza di accesso per tutti» e che «servizi materiali specifici devono essere forniti a quegli utenti che, per qualsiasi ragione, non abbiano la possibilità di utilizzare servizi e materiali ordinari». Sulla base di questo principio Auser e Biblioteca